Assurantie mediation

Heb je een geschil met een verzekeraar? Of ben je schadebehandelaar bij een verzekeraar of makelaar en heb je een geschil met je verzekerde of met een derde of andere verzekeraar? Als oud-verzekeringsadvocaat heb ik er de laatste 10 jaar voor gepleit dat partijen proberen verzekeringskwesties op te lossen door middel van mediation, zoals dat in de Angelsaksische landen al 20 jaar met veel succes wordt gedaan. Intussen hebben verzekeraars ermee te maken gekregen in internationale kwesties en gezien dat het werkt. Assurantie mediation is in opkomst. En daar hebben alle partijen baat bij, behalve degenen die geschillen liever via een gerechtelijke procedure oplossen.

Kenmerken:

Partijen benoemen samen de mediator
De mediator spreekt vertrouwelijk met beide partijen apart
Eventueel lopende gerechtelijke procedures worden stilgelegd
Individuele intakegesprekken met partijen
Partijen sturen indien nodig expertiserapporten ter vertrouwelijke kennisname aan de mediator
Eéndaagse mediation van 10.00 tot 17.00 uur in VNAB kennis- en ontmoetingscentrum in Rotterdam
Vervolgsessie indien nodig (meestal niet)
Onnodig als beide partijen willen mediaten
Kosten gemiddeld € 1.500, - tot € 3.000, - per partij***
Tijdsduur vanaf intakegesprek met partijen tot afronding 6-8 weken